Conditions Générales de Ventes

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Le Monde du Tipi, entreprise individuelle exploitée par LAURENT Alexandre, dont le siège social est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, immatriculée sous le SIRET 888 965 662 00024 (ci-après le « Vendeur »), et toute personne physique majeure agissant à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale (ci-après le « Client ») effectuant un achat sur le site https://le-monde-du-tipi.com (ci-après le « Site »).

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV. Le Client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions selon lesquelles le Vendeur propose à la vente ses produits et selon lesquelles le Client passe commande sur le Site.

Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues entre le Vendeur et le Client sur le Site.

Article 2 — Identification du Vendeur

• Dénomination : Le Monde du Tipi
• Exploitant : LAURENT Alexandre, entrepreneur individuel
• Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
• SIRET : 888 965 662 00024
• Code APE : 47.91B
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR 47 888 965 662
• Email : contact@le-monde-du-tipi.com

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec ses caractéristiques essentielles (description, dimensions, matières, âge recommandé, entretien, etc.) permettant au Client de connaître, avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles du produit qu'il souhaite acquérir, conformément à l'article L.111-1 du Code de la consommation.

Les photographies et illustrations accompagnant les produits n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur. Le Client est invité à se référer au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises.

En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client sera informé par email dans les meilleurs délais. La commande sera automatiquement annulée et le Client sera remboursé de la somme correspondante dans un délai maximum de 14 jours.

Article 4 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande. Tout changement du taux applicable est susceptible de se répercuter sur le prix des produits.

Les frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande. La livraison est offerte pour toute commande à destination de la France métropolitaine.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 5 — Zone de livraison

Les produits proposés à la vente sont livrés exclusivement en France métropolitaine. Toute commande passée depuis une adresse de livraison située hors de la France métropolitaine ne pourra être traitée.

Article 6 — Commande

Pour passer commande, le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acquérir et les ajoute à son panier. Il valide ensuite son panier après avoir vérifié le contenu de sa commande, indiqué son adresse de livraison, choisi son mode de paiement et accepté les présentes CGV.

La validation de la commande vaut acceptation irrévocable de celle-ci ainsi que des présentes CGV. Elle est confirmée par l'envoi d'un email récapitulatif à l'adresse électronique communiquée par le Client.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige antérieur avec le Client, de commande manifestement anormale ou de suspicion de fraude.

Les données enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Article 7 — Paiement

Le paiement de la commande s'effectue en ligne au moment de la validation de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

• Cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay
• PayPal
• Shop Pay
• Bancontact
• Klarna (paiement en plusieurs fois, sous réserve d'acceptation par Klarna)

Les paiements sont sécurisés par le prestataire de paiement Shopify Payments et ses partenaires. Aucune donnée bancaire ne transite ou n'est stockée par le Vendeur.

La commande n'est définitivement enregistrée qu'à réception de la confirmation du paiement par l'établissement bancaire concerné.

Article 8 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande.

Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées à compter de la validation du paiement. Le délai de livraison est ensuite de 7 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine.

Un email de confirmation d'expédition, contenant le numéro de suivi du colis, est envoyé au Client dès la prise en charge du colis par le transporteur.

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s'engage à livrer les produits dans un délai maximum de 30 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf accord contraire des parties. À défaut, le Client pourra, dans les conditions prévues aux articles L.216-2 et L.216-3 du Code de la consommation, résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées.

Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits est effectué au moment où le Client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du produit.

En cas de colis manifestement endommagé à la livraison, il appartient au Client d'émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur et d'en informer le Vendeur dans les meilleurs délais à l'adresse contact@le-monde-du-tipi.com.

Article 9 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, envoyée par email à contact@le-monde-du-tipi.com. Il peut à cet effet utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes CGV, sans que cela soit obligatoire.

Le Client doit renvoyer le produit dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de rétractation, dans son emballage d'origine, complet, en parfait état et accompagné de la facture ou du bon de livraison. Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement des sommes versées par le Client, incluant les frais de livraison initiaux, sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de récupération du produit par le Vendeur, ou de la date à laquelle le Client fournit la preuve de l'expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale, sauf accord contraire du Client.

Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à la récupération effective du produit ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve d'expédition du produit.

Un produit retourné incomplet, abîmé, endommagé ou sali par le Client ne sera ni remboursé ni échangé.

Article 10 — Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil, indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

10.1 Garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation)

Le Vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Le Client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir en garantie de conformité. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L.217-12 du Code de la consommation.

Le Client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité pendant une durée de 24 mois à compter de la délivrance du bien.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

10.2 Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Le Client peut également décider de mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés du bien vendu au sens de l'article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du Code civil.

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

10.3 Mise en œuvre des garanties

Toute demande de mise en œuvre d'une garantie légale doit être adressée à contact@le-monde-du-tipi.com, accompagnée de la facture d'achat et d'une description détaillée du défaut constaté, si possible accompagnée de photographies.

Article 11 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure telle que définie à l'article 1218 du Code civil, notamment en cas de grève, d'incendie, d'inondation, d'épidémie, de guerre, d'attentat, de perturbation du transport ou de tout événement imprévisible et irrésistible échappant à son contrôle.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'utilisation des produits acquis sur le Site.

Article 12 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, images, vidéos, graphismes, logos, structure, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Ils sont la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable du Vendeur, conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Article 13 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est encadré par la Politique de confidentialité du Site, à laquelle le Client est invité à se référer pour connaître ses droits et les modalités d'exercice de ceux-ci.

Article 14 — Service client

Pour toute question relative à une commande, à un produit ou à l'exécution des présentes CGV, le Client peut contacter le service client :

• Par email : contact@le-monde-du-tipi.com
• Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées

Article 15 — Intégralité et modifications

Si l'une des dispositions des présentes CGV venait à être déclarée nulle en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 16 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client peut, à cet effet, adresser sa réclamation par email à contact@le-monde-du-tipi.com.

À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, l'exécution ou la rupture des présentes CGV sera soumis aux tribunaux français compétents, conformément aux règles de compétence en vigueur.

Conformément à l'article 14 du règlement (UE) n°524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Annexe — Formulaire type de rétractation

À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.